Cara Keberatan Informasi
Tata Cara Keberatan Pelayanan Informasi
| A. Syarat dan Prosedur Pengajuan | |||
| 1. | Pemohon berhak mengajukan keberatan dalam hal ditemukannya alasan sebagai berikut: | ||
| a. | Adanya penolakan atas permohonan informasi; | ||
| b. | Tidak disediakannya informasi yang wajib diumumkan secara berkala sebagaimana dimaksud dalam bagian II. A; | ||
| c. | Tidak ditanggapinya permohonan informasi; | ||
| d. | Permohonan ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta; | ||
| e. | Tidak dipenuhinya permohonan informasi; | ||
| f. | Pengenaan biaya yang tidak wajar; dan/atau | ||
| g. | Penyampaian informasi melebihi waktu yang diatur dalam Pedoman ini. | ||
|
Keberatan ditujukan kepada Atasan PPID melalui Petugas Informasi oleh Pemohon atau kuasanya.
|
|||
| B. Registrasi | ||
| 1. | Petugas informasi wajib memberikan formulir keberatan kepada pemohon untuk diisi dan membantu pengisiannya jika diperlukan (Format Formulir Keberatan dalam Lampiran IX). | |
| 2. | Petugas Informasi langsung memberikan salinan formulir keberatan sebagai tanda terima pengajuan keberatan. | |
| 3. | Petugas Informasi wajib mencatat pengajuan keberatan dalam register Keberatan (Format Register Keberatan dalam Lampiran X) dan meneruskannya kepada atasan PPID dengan tembusan kepada PPID dalam waktu selambatlambatnya 2 (dua) hari kerja sejak permohonan diajukan. | |
| C. Tanggapan Atas Keberatan | |||
| 1. | Atasan PPID wajib memberikan tanggapan dalam bentuk keputusan tertulis yang disampaikan kepada Petugas PPID dengan tembusan kepada PPID selambat-lambatnya dalam waktu 20 (dua puluh) hari sejak dicatatnya pengajuan keberatan tersebut dalam register keberatan. | ||
| 2. | Keputusan tertulis sebagaimana dimaksud sekurang-kurangnya memuat : | ||
| a. | Tanggal pembuatan surat tanggapan atas keberatan; | ||
| b. | Nomor surat tanggapan atas keberatan; | ||
|
3.
4. |
c. |
Tanggapan/jawaban tertulis atasan PPID atas keberatan yang diajukan yang berisi salah satu atau beberapa hal sebagai berikut:
Petugas Informasi menyampaikan atau mengirimkan keputusan Atasan PPID kepadaatau kuasanya selambat-lambatnya dalam waktu 2 (dua) hari kerja sejak menerima tanggapan dari Atasan PPID dan ditembuskan ke PPID serta Biro Hukum dan Hubungan Masyarakat Mahkamah Agung. Pemohon yang mengajukan keberatan yang tidak puas dengan keputusan atasan PPID berhak mengajukan permohonan penyelesaian sengketa Informasi kepada Komisi Informasi selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari kerja sejak diterimanya keputusan atasan PPID. |
|
Berita Populer: